Das freundliche Personal half mir oft mit meinem Gepäck. Dieses Hotel ist perfekt für mich. Es hat Free Wi-Fi, eine 24-Stunden-Rezeption, eine Bar/ Lounge, einen Flachbildfernseher, einen Aufzug. Ich komme für eine Oster-Reise zurück.

sehr freundliche, zuvorkommende mitarbeiter, praktische lage, preis/leistung i.o. -

chinesische gäste - schrecklich laut! kann man nicht ändern

Das Personal war sehr freundlich und das Hotel war sauber und gut ausgestattet mit Klimaanlage, kostenlosem WLAN, einer Minibar und einem Fernseher. Der Wechsel des Zimmers war problemlos und das Personal war super freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption gab es auf Nachfrage kostenlosen Kaffee und es gab eine gute Busanbindung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war super und das Personal half sogar bei der Parkplatzsuche.

Um Hilfe zu bitten, fühlte sich frei an, keine Beschwerden.

Sehr freundlicher Empfang, Hilfsbereitschaft des Personals. Das Hotel liegt etwa 4 KM außerhalb von den kulturellen Sehenswürdigkeiten von Florenz. Mit dem Linienbus schnell und leicht zu erreichen. Kostenfreier Parkplatz vor dem Haus (für Florenz ungewöhnlich). Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Das Hotel befindet sich in der Nähe des Flughafens, was sehr praktisch ist, besonders für Familien mit Kindern. Die gute Busanbindung ermöglicht auch eine schnelle und bequeme Fahrt ins Stadtzentrum. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, und die Informationen über Busse und Sehenswürdigkeiten waren sehr nützlich. Das Zimmer war sauber und das Frühstück war gut, besonders der Kaffee am Morgen.

Allerdings war das Badezimmer renovierungsbedürftig, und das Fenster musste nachts geschlossen gehalten werden, um den Lärm vom Balkon zu vermeiden.

Die Unsauberkeit im Badezimmer und die defekte Tuer der Dusche.

Das Hotel bietet einen erstklassigen Service. Das Personal ist äußerst nett und hilfsbereit und steht rund um die Uhr zur Verfügung. Sie haben uns sogar beim Ausdrucken unserer Bordkarten geholfen und ein Taxi für uns gerufen. Die Zimmer sind gut ausgestattet und bieten Annehmlichkeiten wie Klimaanlage, einen Safe und kostenlose Toilettenartikel. Das Bett war sehr komfortabel und ich konnte gut schlafen. Die Lage des Hotels ist auch praktisch, da es in der Nähe eines großen Parks am Fluss Arno liegt und eine Pizzeria in der Nähe hat.

Es wäre schön gewesen, deutsche Fernsehsender zu haben. Die Klimaanlage war etwas laut, aber man konnte sie ausschalten.

Sehr sauber, aestetisch eingerichtet, sehr hilfsbereit und zuvorkommend

kein Frühstücksraum

Eine Stornierung des 2. Buchungstages lehnte die Reception freundlich aber leider ab. Es sollte möglich sein die Reise verkürzen zu dürfen ohne den vollen Preis zählen zu müssen.

Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet. Die Frau an der Rezeption war echt nett und hat sich tausendmal für ihren unfreundlichen Kollegen entschuldigt.

Leider gab es einige Probleme in diesem Hotel. Zum einen haben wir extra einen Parkplatz angefragt und haben auch eine Bestätigung erhalten. Vor Ort mussten wir feststellen, dass bei der Parkplatzwahl eher das Recht des Schnellsten galt. Es gibt einen Gemeinschaftsparkplatz mit ca. 80 Plätzen für zwei Großhotels und Anwohner. Wer hier mit dem Auto hin will, hat verloren, denn es gibt auch keine Alternativen in der Umgebung. Die Klingel an der Schranke funktionierte nicht und an der Rezeption wurden wir dann von dem wohl unfreundlichsten Mann in ganz Italien empfangen. Das Umschalten zwischen Dusche und Wasserhahn funktionierte leider auch nicht, somit tröpfelte etwas Wasser aus der Dusche und gleichzeitig aus dem Hahn.

Das Personal war freundlich und es war während 24 h vorhanden. Auch nach Mitternacht noch ein problemloses nach Hause kommen.

zuvor kommende Bedienung und guter Service

Wir haben direkt vor dem Hotel geparkt, das war für uns wichtig. Bus hält 200m vom Hotel.

Bad etwas klein. Klimaanlage laut.